本文摘自以上書籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：精益管理的目的是優(yōu)化流程、降低浪費從而提高客戶滿意度，在物流企業(yè)，流程精簡化更能夠提高效率，那么，精益物流企業(yè)如何做好質(zhì)量管理呢？

（1）標準化管理

標準化管理可以保證工作流程的穩(wěn)定運行，是物流服務質(zhì)量的基礎保證。物流工作外表看似像工藝制造企業(yè)的流水線一樣的重復簡單的工作。物流服務只有將各個重復性環(huán)節(jié)的標準和規(guī)則規(guī)定下來，才能使整體的工作服務統(tǒng)一化，標準化，才能提升物流系統(tǒng)的工作效率以及減少企業(yè)生產(chǎn)成本。

質(zhì)量管理體系的建立必須在同一的大標準下進行，推行高效的質(zhì)量管理標準。沒有嚴格的執(zhí)行，標準化將是一紙空談。

（2）現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理要求在工作場各個物品有各自的擺放場所，其他任何不必要的東西都必須清楚，這樣才能是想現(xiàn)場的整潔、安全，從而高效的運作。

（3）信息化管理

信息化管理是用網(wǎng)絡計算機信息技術進行數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計分析，從而用各種統(tǒng)計指標來管理控制工作調(diào)度。依靠強大的計算機信息手機與處理能力，可以使企業(yè)相關部門及時獲取相關物流信息，從而提升企業(yè)的工作效率。

信息化管理下的物流管理，必會是高速發(fā)展的精益物流，定會將物流發(fā)展向前快步推進。

精益物流的推進流程：

戰(zhàn)略制定：改善目標、改善項目；

現(xiàn)象把握：人、布局、容器、資材；

要因分析：相關人員溝通、系統(tǒng)現(xiàn)況、作業(yè)環(huán)境特殊事項、條件特殊事項；

對策制定：制定計劃、明確目標；

對策實施：項目別活動展示、Layout再配置、供應改善、靜止及等待改善；搬運容器改善、改善錯誤作業(yè)、樹立流程、維持管理計劃、項后計劃、活動成果展示；

供應鏈管理：客戶滿意、供應商滿意、公司滿意；

需求與工業(yè)之間的均衡，準時化、零庫存、（周轉(zhuǎn)庫存最小化）。